SUPPORT
서포트
생산 라인을 멈추지 않습니다.
설계자·서비스 엔지니어·영업이 연계하여 도입 전 상담부터 테스트 운전, 설치, 부품 공급까지 일관되게 지원합니다.
도입부터 가동 후까지 일관되게 지원합니다.
생산 현장을 소중히 여기고 고객과의 소통을 거듭합니다. 현장의 문제 해결이 정확하고 세심하다는 평가를 많은 고객으로부터 받고 있습니다.
충전물과 포장재, 생산 속도 등의 요건을 여쭙고, 경험과 노하우를 바탕으로 최적의 기기와 장치 개발을 제안합니다.
설치 전에 꼼꼼한 테스트 운전을 실시합니다. 해외용 기계나 의약품 계량 등 정밀한 확인이 필요한 안건에서는 포장재와 충전물의 재검토까지 진행합니다.
주변 기기 추가와 후공정 자동화, 작업 절차와 기기 배치까지 현장에서의 사용 편의성을 고려하여 지원합니다.
교체 부품은 최적의 재고를 유지하여 신속하게 공급합니다. 특수 부품·주문 제작 부품도 최단 기간에 공급합니다.
고객의 충전물과 포장재로 실기 테스트.
수많은 안건에서 탄생한 슈트를 사내에 상시 보관하고 있습니다. 다양한 슈트를 사용해 실기로 테스트 포장하여, 도입 전에 완성 상태를 확인하실 수 있습니다.
부품 공급과 단종 부품 안내.
범용 부품은 사용 연수와 연간 교체 실적을 출하 데이터와 함께 관리하여 신속하게 공급합니다. 생산이 종료된 부품은 목록에서 확인하실 수 있습니다.
사용 형식·기계 번호는 개조한 경우 등 예외가 있습니다.
세계의 현장을 일본에서 지원합니다.
해외 공장으로 출하하는 기계는 포장재와 충전물 확인을 포함하여 출하 전 테스트를 특히 꼼꼼하게 실시합니다.
- 1해외 규격 대응
UL·CE 등 해외 규격에 맞춘 사양으로 제작합니다.
- 2중국 평호의 관련 공장
2005년에 완공된 중국 관련 공장을 거점으로 아시아 고객을 지원하고 있습니다.
일본 국내 판매 대리점
도요팩 주식회사
〒224-0045 일본 요코하마시 쓰즈키구 히가시카타초 397
TEL 045-479-0771
유한회사 규슈도요상회
〒811-1352 일본 후쿠오카시 미나미구 쓰루타 1-6-27
TEL 092-565-3086