SUPPORT
サポート
生産ラインを、止めない。
設計者・サービスエンジニア・営業が連携して、導入前のご相談からテスト運転、据付、部品の供給まで一貫してサポートします。

導入から稼働後まで、一貫してサポートします。
生産現場を大切にし、お客様とのコミュニケーションを重ねる。現場の問題解決が的確で細やかだと、多くのお客様から評価をいただいています。
充填物や包材、生産スピードなどの要件をお聞きし、経験とノウハウをもとに最適な機器や装置開発をご提案します。
設置前に入念なテスト運転を実施。海外向けや医薬品の計量など、精密な確認が必要な案件では、包材や充填物の再検討まで行います。
周辺機器の追加や後工程の自動化、作業手順や機器の配置まで、現場での使いやすさを考えてサポートします。
交換部品は最適な在庫を心がけ、すばやくお届け。特殊部品・特注部品も最短日数で供給します。

お客様の充填物と包材で、実機テスト。
数多くの案件から生まれたシュートを、社内に常時保管しています。さまざまなシュートを使って実機でテスト包装し、導入前に仕上がりを確かめていただけます。

部品の供給と、生産中止部品のご案内。
汎用部品は、使用年数や年間の交換実績を出荷データとともに管理し、すばやく供給します。生産が終了した部品は、一覧でご確認いただけます。
使用型式・機械番号は、改造した場合など例外があります。

世界の現場を、日本から支える。
海外の工場へ出荷する機械は、包材や充填物の確認を含めて、出荷前のテストを特に入念に行います。
- 1海外の規格に対応
UL・CEなど、海外の規格に合わせた仕様で製作します。
- 2中国・平湖の関連工場
2005年に完成した中国の関連工場を拠点に、アジアのお客様を支えています。
国内の販売代理店
東洋パック株式会社
〒224-0045 横浜市都筑区東方町397
TEL 045-479-0771
有限会社九州東洋商会
〒811-1352 福岡市南区鶴田1丁目6-27
TEL 092-565-3086
明日の包装を考えて―。